• 实地时间:
  • 服务热线 : 0872- 2359999

客人用完餐后擅自拿走餐厅的餐具时怎么办?

首先礼貌地向客人解释,并委婉向客人索要回酒店的物品,如客人坚持,可以建议客人如果需要话,可以去某某地方购买。客人还是坚持的话,应向领班、主管报告,并按规定收费。(对不起,先生/女士,我们的餐具是不可以带走的,我们的餐厅的餐具确实很精美,我看您也非常喜欢,那就欢迎您多光临我们酒店,我们会为您提供更好的服务)